我当场就沉默了,你以为在看黑料社,其实在被虚假客服(给自己留退路)

我当场就沉默了,你以为在看黑料社,其实在被虚假客服(给自己留退路)

那天在深夜无意滑到一条所谓“黑料社”截图,画面里是某品牌客服和用户的对话。前半段看起来像普通售后答复:语气温柔、条理清晰、看似专业。可当我看到最后一句,我当场就沉默了——不是因为震惊,而是因为那句模糊的“为维护双方权益,我们建议……”把所有锋芒收回,给自己留了退路。 你以为在看黑料社的爆料,其实是在看一场精心编排的“虚假客服”表演。 这类虚假客服并非要直接撒谎,而是擅长“留白”和“模糊...
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